淮北矿工总医院党员志愿者爱心导诊贴心服务暖人心

为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，2月1日，淮北矿工总医院组织机关、后勤党员志愿者来到门诊开展志愿服务。

志愿者们统一着装，佩戴志愿者袖带，在门诊导医台、自助挂号机、门诊楼层诊室走廊等处，积极维持秩序、接受患者的咨询，提供导医导诊、陪检等服务，保证每位病人及时就医，适时应对患者就诊高峰期。

志愿者们有的为患者导诊指路，避免了患者来回奔波;有的协助患者使用自主挂号机，减少了排队等候;有的为患者陪检;有的为患者耐心解答咨询，志愿者的身影在门诊大厅忙碌穿梭，在疏导、指引患者就诊中解决其燃眉之急的问题，缓解患者就诊压力，用亲切和微笑提高患者就医体验，展现志愿者们的良好形象。

近年来，淮北矿工总医院志愿服务团队始终坚持“守护健康，志愿同行”的服务理念，积极组织开展健康知识讲座、专家义诊、大型医疗活动保障等多种形式的志愿服务活动，以医疗知识和技能为服务基础，面向患者和群众提供健康相关志愿服务，积极弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。