淮北市做好“四个服务”优化卫生健康领域营商环境

7月份，淮北市以告知承诺制方式审批《公共场所卫生许可证》业务，作为便民利企优秀案例，顺利通过省专家现场观摩评审。

“梳”服务标准。坚持“一次告知、一表申请、一套材料、一端受理、一次联办”标准。今年以来，已2次对卫生健康领域391个政务服务事项的名称、业务权限、办结时限、特殊环节、申请材料、办理流程等要素开展集中梳理，动态调整政务服务事项目录、实施清单和办事指南等，聚力解决政务服务“难点堵点”。

“简”服务流程。卫生健康领域政务服务事项办理流程由5个环节简化为3个，90%以上的政务服务事项实现当日即办即取。推行“容缺受理”，对公共场所卫生许可、放射诊疗许可等9类政务服务事项，实行“告知承诺制”审批，过去需5个工作日至少跑两趟的业务缩短到半小时内办结。截至7月底，已累计为超过2300家单位和个人按承诺制方式办理审批业务。

“免”服务费用。在全省率先将《健康证》办理纳入为卫生健康政务服务“便民服务”事项,为申请人提供免费体检、邮政快递免费送证上门。每年为口子酒业、思朗食品等多家企业员工提供集中预约体检服务超4000人次。已累计惠及各类餐饮、食品加工销售和各种公共服务场所等企业、单位从业人员6万余人次，其中免费邮寄送证上门超3.8万人次。

“优”服务方式。卫生健康领域政务服务事项实现100%“网上办”“掌上办”。公共场所卫生许可证、医师护士执业证书等10项高频政务服务事项纳入电子证照制证与应用范围、26项高频服务事项实行智能自助端24小时“自助办”。在窗口推行“延时、预约、上门、帮办代办”等服务，实现窗口业务办理“最多跑一次”。