淮北矿工总医院推出“床边结算”服务

“不用楼上楼下往返奔波排队结算，在病房护士站就能办理出院，真是太方便了。”近日，在淮北矿工总医院骨科一病区的护士站，患者父亲李先生体验了一回“极速”服务，仅仅花了三分钟的时间，便将儿子的出院手续办妥，医院推出的“床旁结算”服务让他赞叹不已。

“床旁结算”服务是指在门诊就诊后，患者或患者家属直接到病房办理入院手续和交纳押金，通过智能终端或手机等移动设备，轻松完成入院办理、医保登记、住院预交金支付、续交住院费用等环节；出院时，也是直接在病房办理出院结算手续，不需要再到医院住院收费窗口排队等候，达到“一站式”服务。

通过全面推行“床旁结算”，大大缩短了患者排队等待时间，办理入院时间由原来的10分钟缩短到2分钟以内，出院结算也由原来的15分钟缩短到3分钟以内，让数据多“跑路”，让群众少“跑腿”，“床旁结算”真正把窗口服务功能“搬进”了病房。

截至目前，淮北矿工总医院已为500多名患者提供了“床旁结算”服务，进一步消除群众看病就医的“堵点”和“烦点”。下一步，医院还将对服务流程进行深刻剖析和精准优化，实现医院信息化能力的持续提升，为改善广大患者就医感受打下了良好基础。