我市打造“三个平台”加快构建“互联网+医疗健康” 服务体系

一是打造“互联网+”全民健康信息平台。淮北市建成基本公共卫生管理、基层电子病历管理、基层 HIS 管理等系统，在全省率先实现以市为单位卫生专网全覆盖，全市755家各级各类医疗机构，全部实现卫生专网到户。建设淮北市全民健康信息平台，涵盖“惠民、惠医、惠政”三大信息系统体系，建成后，将依托于电子健康档案和电子病历，支撑公共卫生、医疗服务、医疗保障、药品管理、计划生育、综合管理等6项业务应用，实现区域内卫生健康信息共享、互联互通和业务协同。目前，全市电子健康档案建档192万余份，健康淮北APP上线试运行，建成电子健康卡市级卡管系统并试发健康卡，正式发卡后实现市内就医“一卡通”。2019年，淮北市获评国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度等级四级乙等（地市级）。

二是打造 “互联网+”医疗便民服务平台。实施“我让患者更满意”主题活动，将改善和提升信息化服务质量作为重要内容。市紧急医疗救援（市120）指挥中心启用运行，实现院前医疗急救统一受理、统一指挥、统一调度，截至3月底，已接听电话2.3万余次，出车4000余次，接诊患者2700余人次。市人民医院、淮北矿工总医院、市中医医院、市妇幼保健院、濉溪县医院等主要医疗机构提供线上预约、移动支付等便民服务，积极搭建网上远程会诊、咨询服务平台，促进优质医疗卫生资源共享。其中市人民医院建立远程会诊中心，上联中日友好医院，实现远程会诊、远程教学，下联紧密型医联体组建医院相山区渠沟镇卫生院开展远程超声会诊、线上转诊等服务，已转诊57人次；淮北矿工总医院与16家分院建立远程会诊系统，2019年以来已远程会诊312人次；皖北康复医院与中国康复研究中心联合建立远程医学中心，实现远程会诊教学、专家和患者“面对面”交流。新冠肺炎疫情防控期间，各医疗机构发挥“互联网+医疗健康”独特优质，为群众提供便捷医疗服务，其中市人民医院上线互联网发热门诊，发热患者可实时在线问诊咨询，享受与发热门诊同等免费诊疗咨询服务，并可通过互联网发热门诊把CT片和化验结果以图片形式提供给医生，帮助医生准确诊断，已接诊500余人次；淮北矿工总医院开通发热门诊远程视频咨询、问诊服务，安排16名医务人员轮流为市民提供远程答疑和健康指导，已服务200余人次；濉溪县发挥医共体疫防作用，各镇卫生院充分运用远程医疗对辖区接诊患者请求濉溪县医院、县中医医院会诊，做好预检分诊，已会诊630人。

三是打造“互联网+”公共卫生服务平台。全省首创智慧预防接种信息管理系统，涵盖冷链实时监控、出入库信息管理、疫苗全程追溯、微信双向预约、费用线上支付等功能，已在全市42家规范化预防接种门诊、5个村级接种点、20家产科医疗机构全面上线运行，2019年全市扩大国家免疫规划疫苗累计接种55万剂次，一类疫苗适龄儿童接种率超90%。建成家庭医生签约服务管理系统，通过APP居民可“一键”签约家庭医生，与家庭医生及时便利互动，同时该系统与安徽医疗便民服务平台数据对接，可在全省209家医院预约挂号。基本公共卫生暨家庭医生签约服务“两卡制”覆盖全市基层医疗机构，截至3月底，已采集人像近 113万条，今年以来已累积服务1334万工分。家庭医生签约服务信息数据主要指标获省卫生健康委通报表扬。智医助理系统在濉溪县18家镇卫生院、255家村卫生室部署，覆盖率达到100%且基本常态化使用，全省紧密型医共体建设暨智医助理试点现场会在该县召开，现系统内有用户864个、AI诊断数159.92 万条、就诊电子病历91.97万条、智能外呼153.7万人次。（梁仓）