濉溪县纪委监委驻县卫生健康委纪检监察组多举措做实做细信访工作

驻濉溪县卫生健康委纪检监察组切实履行监督职能，坚持把信访举报受理作为监督检查的重要内容，多举措积极化解矛盾纠纷，推动信访工作落实到位。

畅通信访举报渠道。在派驻单位所属的县医院、县中医院的门诊、科室等醒目位置公布驻卫健委纪检监察组监督举报电话及具体内容。在此基础上，每月到派驻单位的所属单位开展监督检查的同时，广泛听取患者和医务工作者意见和建议，及时解决各方面诉求。截至目前，已受理信访举报3件，均已经及时和本人沟通，及时解决存在的问题。

注重分析信访根源。梳理归纳近年来医疗卫生所涉及的信访举报件，通过反复走访、回访举报对象及被举报人，围绕医疗系统人员工作纪律和作风问题，对存在的问题进行分析，找准信访根源，标本兼治的彻底解决问题。

提升信访举报质量。建立信访举报台账，由专人负责管理，做到线索不遗漏、不泄露。实行销号处理，确保患者的正常诉求得到及时合理解决。今年以来，已解决县医院反映各类问题3个。(卜祥理 )