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我市“12320”卫生计生热线正式启用
浏览次数:9004编辑: 梁仓   发布时间:2017-11-09

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    11月9日,我市“12320”卫生计生热线正式开通启用,市卫生计生委副主任杨浩出席启动仪式并讲话。

    杨浩指出, “12320”卫生计生热线为公众一个及时、便利获得卫生政策信息和健康知识的渠道,能够直接反应公众对卫生计生工作的意见和建议,使广大群众了解和掌握突发公共卫生事件处置、重大疾病防治的知识和政策,增强群众的自我保健意识和防病能力,增进群众对我市医疗卫生工作和广大医务工作者的理解和支持,引导市民养成良好的健康习惯,提高群众的健康素质,满足广大群众日益增长的健康需求,对构建和谐、友好、信任的医患关糸起到极其重要的作用。杨浩强调,各医疗卫生计生单位要切实提高对“12320”卫生计生热线平台作用的认识,一要加强领导,明确责任。各单位要严格按照市卫生计生委要求,建立联络员制度,确保群众咨询反应的问题要件件有着落、件件有反馈。二是要加大宣传力度,提高公众知晓率。各单位要充分利用报刊、网站、电子显示屏、微信、微博等新媒体,宣传“12320”卫生计生热线功能,普遍提高公众知晓率。三是要不断优化服务质量,拓展服务范围,把“12320”卫生计生热线办成服务于民、为民办事的平台,提高服务热线的满意度,

    县区卫生计生委、委直属直管医疗卫生计生单位的联络员共60多人参加启动仪式。(委应急办 市疾控中心)

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